キット交換は、検体管理システムの【検査キット交換依頼フォーム】よりご対応いただけます。
■交換依頼はこちらから：https://pro.mykinso.com/kit_exchange_requests/new
また、現在（2025年11月1日より）、キット交換は弊社で対応しております。
今後、被検者様より貴院へキット交換のご連絡が来た場合にはお手数ですが、下記のご対応をお願い申し上げます。
被検者様には、新しいキットを受け取るために、下記3点の情報を直接弊社サポートデスクへご連絡いただくようお伝えください。
・お名前
・発送先のご住所
・検査キットID（12桁）
【お問い合わせの手段】
・サイキンソーホームページのお問い合わせフォーム
・メール（supportdesk@cykinso.co.jp）
・電話（050-3196-9123）のいずれかでお願いしております。