便を採取する時に、採便シートが破れてしまい/濡れてしまい、使えなくなってしまいました。

採便シートが破れてしまった/失敗してしまった場合は、トイレットペーパーでの代用をお願いしております。
お手洗いが詰まらない程度に、トイレットペーパーを何枚か重ねて、便器内の水が溜まっていない前方の部分に敷いてお試しください。排便の際は、なるべく便器の前の方に座っていただくか、いつもとは逆向きに座っていただくと、採便しやすくなります。

なお、採便シートのみの送付はできかねますので、ご了承ください。