検査キットの期限が切れた場合、どうすれば良いでしょうか？

検査キットの期限が切れた場合、
一度までなら無償で交換対応が可能となっております。

【自宅でできる検査（マイキンソー Gut V2、キッズ）】

マイキンソーサポートデスクまでお問い合わせください。

※お問い合わせの際、12桁の検査キットIDもあわせてお知らせいただきますと、お客様のアカウント情報などをすぐに確認できるため、スムーズにご案内ができます。
検査キットとは？についてはこちらをご参照ください。

【医療機関で受ける検査（マイキンソー Gut V3、Gut V4）】

大変お手数ではございますが、
検査キットを購入いただいた医療機関に直接ご連絡お願いいたします。

[ マイキンソーサポートデスク ]
メール：supportdesk@cykinso.co.jp
電話　：050-3196-9123