キットがまだ届いていないのに、「検収処理がお済みでないキットがあります」というメッセージが出てくるようになりました。どうなっているか教えて下さい。 サポートデスク(Cykinso, inc) 2025年04月08日 02:45 更新 弊社から出荷処理が終わった時点で表示されてしまう仕様となっております。そのため、実際に検査キットが到着した後に検収処理をしていただければと思います。 メッセージが表示された=発送されたと認識していただければと思います。 関連記事 検収/在庫一覧にビックリマークが出ていて、処理が済んでいない物があるような表記になっています。どうすればいいですか? 被検者様のキットの登録をしようとしたのですが、「検収処理を行ってください」とエラーメッセージが出ました。 被検者様へ新しい検査キットを渡しましたが、キット交換の方法が分かりません。 「既に登録済みのメールアドレスです。」というエラーが出ます。 1ヶ月前に検査キットを提出したとのことですが、検体管理システムでは提出待ちのままです。状況を教えてください。