検査の特徴・詳細について
- 検査キットに対象年齢はありますか？
- 妊娠中の方でも検査は受けられますか？
- 抗生物質を服用されている場合は、期間を空ける必要がありますか？
- 採便を行うタイミングについて、バリウムや下剤を使用した直後は控えるように記載がありますが、下剤を毎日飲まないと便が出ない場合は構わず検査して良いですか？
- 採便シートを濡らしてしまって使えなくなった被検者様がいるのですが、被検者様本人から御社にご連絡して頂いたら新しいシートを送ってもらえるのでしょうか？
- 被検者様から返信用封筒を紛失してしまったと連絡がありました。どうしたらいいでしょうか？
- 採便キットにラベルシールを貼らずに送ってしまったと連絡がありました。問題ないでしょうか？
- 便を採取してから何日以内に送った方が良いでしょうか？
- 1ヶ月前に検査キットを提出したとのことですが、管理サイトでは提出待ちのままです。状況を教えてください。
- 日本語以外（英語や中国語など）で結果の発行はしていますか？