「医療機関側でご登録済みの情報と一致しないようです。」というエラーが出ます。

医療機関側ですでに登録いただいている情報と異なるようです。
弊社にて調査を行いますため、マイキンソーサポートデスクまでお問い合わせください。

その際には、
①お手持ちの検査キットのID12桁
②検査キットをご購入いただいた医療機関
③氏名(漢字・フリガナ)
④正しい生年月日

を記載の上、お問い合わせください。

 

[ マイキンソーサポートデスク ]
メール:supportdesk@cykinso.co.jp
電話 :050-3196-9123

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