便を採取する時に、保存液（青色の液）をこぼしてしまいました。 – 株式会社サイキンソー

保存液が少ない場合、正確な検査結果が出ない可能性があるため、
新しい検査キットでのやり直しをお願いします。

1回まで検査キットの無料交換の対応をさせていただきますので、
マイキンソーサポートデスクまでお問い合わせください。

※お問い合わせの際、12桁の検査キットIDもあわせてお知らせいただきますと、お客様のアカウント情報などをすぐに確認できるため、スムーズにご案内ができます。