検査キットを登録しようとするとエラーが表示されます。例:「このキットは使用できません」

お手持ちの検査キットが Mykinso Gut V3(医療機関や健康診断施設にて購入) の場合

検査キット情報の登録は、ご購入いただいた医療機関で行うため、ご自身でのご登録は不要です。

 

お手持ちの検査キットがMykinso Gut Online V2(Amazon や Web Shop にて購入)の場合

弊社にて調査を行いますため、Mykinoサポートデスクまでお問い合わせください。

 

その際には、

お手持ちの検査キットのID12桁 ※必須

お使いの端末(iPhone、Windows、Macなど) 

③お使いの端末のOSの種類とバージョン(可能な限り) 

④お使いのブラウザの種類とバージョン(可能な限り)

を記載の上、お問い合わせください。

 

[Mykinsoサポートデスク]

メール:supportdesk@cykinso.co.jp

電話 :050-3196-9123

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